Destek
2 iş günü içinde cevaplarız.
İletişim
E-posta: [email protected]. ZoomRead hesabınızın e-posta adresini yazın (şifrenizi asla göndermeyin).
Aboneliği iptal etmek
iPhone/iPad: Ayarlar → adınız → Abonelikler → ZoomRead. Android: Google Play → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
Satın alımları geri yüklemek
Veli alanı → Abonelik → Satın alımları geri yükle; satın aldığınız mağaza hesabıyla giriş yapmış olun.
Hesabı silmek
Veli alanı → Ayarlar → Hesabı sil, sonra şifrenizle onaylayın. Her şey hemen silinir. E-postayla da isteyebilirsiniz.
Şifremi unuttum
Giriş ekranında “Şifremi unuttum”a dokunun. E-posta birkaç dakikada gelmezse hesabın e-posta adresinden bize yazın.
Sesli okuma çalışmıyor
Cihaz ayarlarından mikrofon iznini açın (Ayarlar → ZoomRead → Mikrofon) ve sessiz bir odada okuyun.